お洋服のお直しを専門に行うfenice closet様のコーポレートサイト制作プロジェクト。アパレルショップのような店内、スタッフの方の接客応対力、
お直し技術の確かさをシンプルな配色とともに表現しました。
ユーザー心理
自分が好きなもののためには、多少の手間は惜しまない。
初めて洋服のお直しをしようと考えている方は、ネット情報だけではなく、電話でお問い合わせをして詳細を確認したい。
自分の大切な洋服なので、どんなブランドの直しができるか?実積等も含め知りたい。
おおよその価格帯が知りたい。
解決策
お問い合わせのお電話を髙い接客力で来店につなげられると判断し、またユーザーの方は、手間を惜しまないことを踏まえ、電話番号下に営業時間を掲載をしないように、あえて設計。
結果、営業時間のお問い合わせが来店につながるようになり、来店数が増加。
その他、お直しをする方の洋服に対する思い入れや知識を考慮し、対応実積
ブランド等を記載することで、安心感を訴求。洋服のイラストをクリックすると概算費用が出る仕様を構築。
お直しの専門用語が分からずとも、概算費用が把握でき、店舗側としても、
来店後の価格の乖離をなくすことに成功。
INFORMATIONS
CLIENT | fenice closet様 |
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URL | https://fenice-closet.com/ |
CORRESPONDING RANGE | サイト設計・デザイン・ コーディング・CMS構築 |